天运跨境

天运跨境概述

天运跨境是一家集跨境物流服务、海外仓服务、代运营服务、咨询服务为一体的跨境电商服务公司。该公司在美国深耕超过5年，为超过1000个终端客户提供优质服务。天运跨境在美国、欧洲设立海外仓已久，熟悉物流、清关及供应链管理。

天运跨境主要功能

天运跨境的主要功能包括但不限于：

1. 跨境物流服务：提供美国及欧洲亚马逊头程双清、海外仓储以及清仓等服务。
2. 海外仓服务：在美国、欧洲拥有多个海外仓库，为卖家提供仓储、退换货处理、重新打包、代发货等一系列服务。
3. 代运营服务：协助中国商家拓展欧美市场，提供美国法律咨询、电子商务营销等全套服务。
4. 咨询服务：针对跨境电商的各种问题，提供专业的咨询和解决方案。

天运跨境特点

天运跨境的特点主要体现在以下几个方面：

1. 全程化、透明化的专业服务：天运跨境以全程化、透明化的专业服务和互助共赢的经营理念为中国商家提供优质的物流服务平台。
2. 高效的海外仓管理模式：通过多年的经验和总结，天运跨境整理出一套适用于美国市场的海外仓管理模式，实现跨境电商平台与海外仓储平台的有效对接，保证数据准确性、及时性、完整性、有效性。
3. 优质的海外仓储服务：天运跨境的海外仓库工作人员熟悉亚马逊产品特征和退货规则，能够快速处理退换货问题，为卖家提供更换标签、更换包装、退货二次重发、售后维修等一系列服务。
4. 多元化的销售渠道：天运跨境为品牌商家提供成熟的销售渠道，协助品牌在美国、香港等各大销售渠道进行库存消化，降低库存滞销风险。

天运跨境适用人群

天运跨境主要适用于以下几类人群：

1. 跨境电商卖家：特别是销售到美国、欧洲市场的卖家，天运跨境的跨境物流、海外仓等服务可以大大减轻卖家的运营负担。
2. 需要国际物流服务的消费者：如留学生、海外工作者等，他们可以通过天运跨境购买中国商品并享受便捷的跨境集运服务。
3. 小型企业和个体户：这些企业可能不具备大型物流企业的物流能力，天运跨境可以为他们提供一种物流解决方案，协助企业快速安全地发展。

天运跨境使用常见问题

使用天运跨境时，可能会遇到以下一些常见问题：

1. 货物数量不符：由于亚马逊系统或人工可能出错，仓库收到的货物数量可能与亚马逊后台记录不符。此时，仓库只能以实际收到的数量为准。
2. 退换货处理流程：卖家在申请移除订单时，可能会关心货物是否可以分几次退出并在仓库集齐后再操作派送。天运跨境可以根据客户的要求，先接收货物，集齐所有货物再安排操作派送，以帮卖家节省成本。
3. 海外仓服务细节：卖家在使用海外仓服务时，可能会关心退换货的具体处理流程、时间、费用等细节问题。天运跨境的海外仓库工作人员会提供专业的解答和服务。

针对以上问题，建议卖家在使用天运跨境服务前，详细了解服务条款和流程，并与客服人员保持沟通，以确保货物的顺利运输和处理。