AI公务员上岗，是否会取代人类公务员？无需过度担忧

近年来，AI技术在政务领域的应用日益广泛，引发了社会各界的关注与讨论。2025年2月，深圳市福田区推出基于DeepSeek开发的AI数智员工，正式上线政务大模型2.0版。这些AI数智员工不仅具备通用能力，还针对各部门的具体业务进行了个性化定制，首批覆盖240个业务场景。目前，福田区已有70名“数智员工”投入工作，涵盖公文处理、民生服务、应急管理等多个领域。

面对这一变化，不少公务员担心自己的“铁饭碗”将不保。毕竟，AI数智员工不仅不领工资、不交社保，而且工作效率极高。据报道，个性化定制生成时间从5天缩短至分钟级，公文格式修正准确率超过95%，审核时间减少了90%，错误率控制在5%以内。这样的高效表现确实令人惊叹。

AI公务员的优势与挑战

AI数智员工的优势显而易见。首先，它们能够快速处理大量数据，为决策提供科学依据。其次，AI可以24小时不间断工作，大幅降低行政成本，同时保持客观公正，避免人情执法和选择性执法。这些特点无疑触及了当前政务工作的痛点和难点，有助于提高工作效率和服务质量。

然而，AI数智员工的到来并非是为了取代人类公务员，而是作为辅助工具，帮助优化工作流程。政府部门引入AI技术的主要目的是提升工作效率，解决实际工作中的难题，更好地为民众服务。例如，江苏省多家法院通过“人工智能+审判”应用，在诉讼服务、审判执行等方面取得了显著成效。苏州中院的辅助院庭长案件阅核模块，帮助院庭长在繁忙的行政管理工作中快速掌握案件核心要素，辅助判断事实认定和法律适用。

AI技术助力城市治理

除了政务领域，AI技术在城市治理中也发挥了重要作用。北京市海淀区探索运用的“关芯”AI智能系统，有效提升了响应效率和市民满意度。各地政府纷纷开展AI技术的研究和应用，以提高政务技术水平，推动经济社会发展。

专家指出，未来将有更多政府部门引入AI技术，实现政务服务的智能化和自动化，进一步提升工作效率和服务质量。虽然AI的应用可能对某些传统岗位产生影响，但也会催生新的职业和就业机会。事实上，AI技术的广泛应用让人们感受到了其便利性和高效性，而非威胁。

保持信心，积极应对技术变革

尽管AI技术的快速发展带来了挑战，但也带来了更多的机遇。在人类历史上，每一次技术革新都伴随着调整和适应。面对AI浪潮，保持信心、积极拥抱新技术才是正确的态度。通过合理利用AI技术，不仅可以提高政务工作的效率和质量，还能推动社会进步，造福人民生活。

总之，“AI打破铁饭碗”的担忧是多余的。我们应该积极迎接AI技术带来的变革，充分利用其优势，共同创造更加美好的未来。