循环智能

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专注行业大模型和会话智能的公司

收录时间:
2025-01-20
循环智能循环智能
循环智能

循环智能是一家专注于行业大模型和会话智能解决方案及产品的企业服务公司,公司借助语音识别、自然语言处理、大模型等全栈自研AI技术,开发了智能辅助、智能工牌、智能质检客户洞察、销售洞察和客户发现等核心产品。

循环智能概述

循环智能是一家专注于企业级大模型及会话智能产品和解决方案的领先提供商。其主要通过人工智能和自然语言处理技术,使计算机能够获得理解和生成人类语言的能力,从而帮助企业在营销、服务等场景实现更智能化、个性化的客户交互体验。

循环智能主要功能

循环智能的主要功能包括:

1. 线索重定向:从企业客户的CRM系统里寻找挖掘更多高意向用户,提升销售转化率。
2. 客户心声分析:将大量非结构化文本抽取出来,进行批量高效的生产、分析和监测销售沟通过程中的转化漏斗和客户画像。
3. 智能质检:帮助企业客户发现与用户交互中的问题与风险。

此外,循环智能还推出了基于场景大模型全新设计的会话智能系列应用产品,如会话洞察Insight、客户发现Discovery和智能辅助Expert等,这些产品通过高实时、高自动化的特点,帮助企业快速把握技术红利,提升业务增长和效率。

循环智能特点

循环智能的特点主要包括:

1. 高实时性:所有应用产品全面大模型化,支持实时建模、实时洞察销售和客户能力,提高企业的决策和执行效率。
2. 高自动化:客户可以快速实现客户旅程各个阶段的沟通过程和客户的洞察与分析,无需配置任何关键词规则引擎。
3. 灵活性:产品设计高度灵活,不仅实现了对不同通用大模型和自有场景型大模型的“择优”调取,而且各产品功能模块之间支持客户根据业务需求灵活组合部署。
4. 多模型架构:采用多模型架构,结合销售、催收、客服等行业的场景数据和业务逻辑,通过模型蒸馏技术开发了一系列可以私有化部署的不同参数大模型,从而在保持较高性能的同时,降低客户的计算成本和存储需求。

循环智能适用人群

循环智能的解决方案主要适用于那些高客单价、获客成本比较高、需要改善留存率、且天然存在非结构化数据的行业。例如金融、房产、汽车等行业,这些行业的企业可以通过循环智能的产品和服务,实现更智能化、个性化的客户交互体验,从而提升业务效率和竞争力。

循环智能使用常见问题

关于循环智能的使用常见问题,由于具体问题和场景可能因用户而异,以下是一些一般性的问题和建议:

1. 数据隐私问题:企业在使用循环智能的产品和服务时,需要关注数据隐私和安全问题。循环智能应提供严格的数据加密和隐私保护措施,确保用户数据的安全。
2. 技术门槛问题:虽然循环智能的产品和服务旨在降低使用门槛,但对于一些技术基础较薄弱的企业来说,仍可能存在一定的学习成本。循环智能应提供完善的技术支持和培训服务,帮助用户更好地使用其产品。
3. 定制化需求问题:不同企业可能有不同的业务需求和场景,循环智能应提供灵活的定制化服务,以满足用户的个性化需求。
4. 性能与成本问题:企业在选择使用循环智能的产品和服务时,需要综合考虑其性能与成本之间的平衡。循环智能应提供不同参数和价格的大模型选项,以供用户根据自身需求进行选择。

请注意,以上关于循环智能使用常见问题的回答是基于一般性的考虑,具体问题和解决方案可能需要根据用户的实际情况进行调整。

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